よくあるご質問はこちら

Q,クーポンをどうやって使うかがわからない

A,クーポンはお支払いのカード、お届け先などをご入力後にクーポンコードを入力する画面になりますのでそこで入力ください。

そのた不明な点がございましたら、LINE公式アカウントでメッセージをいただくか、お問い合わせよりご連絡ください。

 

 Q,ギフト用ラッピングはできますか?

 A、手にする方の人生が輝きだすアイテムを厳選してご紹介している当SHOPでは、大切な贈り物のラッピングをはじめ、アイテム選びや、早い時期から特別オーダーをしたいなどのご要望にできるだけお答えしたいと考えております。
ぜひご相談ください。

 

Q,支払い方法は何がありますか?

A、クレジットカードは、VISA マスター AMEX JCB
電子決済は、Apple pay PayPal Google pay Shop pay
その他、コンビニ払いです。

 

Q.クレジットカードはいつ決済になりますか?

A.クレジットカードでのお支払いは、ご注文完了時の決済となります。
ご利用額の引き落し日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
そのため、ご予約商品などお届けが1ヶ月以上先の商品は、お手元に届く前のお引き落としとなる場合もございますのでご了承ください。

 

Q、商品はいつ届きますか?

A.予約商品以外は原則3日以内に日本郵便、クロネコヤマトにて発送いたします。

予約商品については予定日が見えてきた時点で一度ご連絡し、確定時点でもう一度ご連絡いたします。

 

Q、領収書を発行してほしいのですが

A,領収書をご希望の方はメールにてお知らせください。PDFにてお送りいたします

 

Q注文ができているかわからない

A、注文完了のメールがsuport.good4three@gmail.comから届いていれば注文が完了しております。不明な時はLINE公式アカウントで質問していただくか、お問い合わせからご連絡ください。

 

Q,返品はできますか?

A,返品は不良品にかぎり返品を受け付けております。

メールにて3日以内にご連絡いただき返品ください。送料は弊社が負担いたします。

 

Q.サイズ交換はできますか?

商品到着から3日以内での申請していただき、箱、付属品もふくめ未使用できれいな状態の場合のみ受け付けております。返品時の送料はお客様負担となります。返品の商品が届き確認後、交換の商品を発送致します。