商品についての疑問やご質問はこちらの公式LINEで、いつでもお受けしております。お気軽にどうぞ。

できるだけ早い返信を心がけておりますが、返事が遅れる場合もございます。

| 配送について

配送はヤマト運輸にて2営業日以内に発送いたします。

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商品代金の合計が10,000円以上　送料無料

商品代金の合計が10,000円未満の場合は、全国一律1000円の送料がかかります

支払方法：クレジットカード　VISA　マスター　AMEX　JCB　Apple pay　PayPal　Google pay　Shop pay　銀行振込

Q.配送日、配送時間の指定はできますか？

A.はい。承れます。購入後にLINEにて希望日時をご連絡ください

 Q.ギフト用ラッピングはできますか？

 A.商品ページ下もしくは右下のチャットより公式LINEにてご要望ください。

Q.支払い方法は何がありますか？

A.クレジットカードは、VISA　マスター　AMEX　JCB　Diners Club

電子決済は、Apple pay　PayPal　Google pay　Shop pay
です。

Q.分割払いはできますか？

A.カード支払いで決済完了後にお手持ちのカード会社へ連絡して分割に変えたり、スキップできるカードがございます。

JCB,楽天カードは分割払いに変えられると思いますが、その他のカードは各HPでお確かめください。

Q.クレジットカードはいつ決済になりますか？

A.クレジットカードでのお支払いは、ご注文完了時の決済となります。
ご利用額の引き落し日は、各クレジット会社の会員規約に基づく引き落とし日となります。
そのため、ご予約商品などお届けが1ヶ月以上先の商品は、お手元に届く前のお引き落としとなる場合もございますのでご了承ください。

Q.商品はいつ届きますか？

A.予約商品以外は原則3日以内にヤマト運輸にて発送いたします。

発送時に荷物を追跡できる送り状番号をお知らせしております。そちらの番号から、荷物の状況やお届け日時の変更ができます。

予約商品については予定日が見えてきた時点で一度ご連絡し、確定時点でもう一度ご連絡いたします。

Q.領収書を発行してほしいのですが

A.領収書をご希望の方はLINEにてお知らせください。PDFにてお送りいたします

Q.注文ができているかわからない

A.注文完了のメールがsupport@good4three.comから届いていれば注文が完了しております。不明な時はLINE公式アカウントでご連絡ください。

Q.注文後はどうなりますか？

A.①ご注文が完了いたしましたらすぐに、ご登録のメールアドレス宛に自動でご注文確認のメールが送信されます。こちらでご注文内容をご確認いただくことができます。

②会員登録されているお客様は、マイページでメールアドレスを入力するとワンタイムパスワードが届きます。こちらを入力すると、パスワードを覚えなくてもご注文履歴をご確認いただけます。

※万が一、ご注文日から3日経過しても当店からのメールが送られてこない場合には、下記の公式LINEからお問い合わせください。
https://onl.la/sh6r9dw

Q.返品はできますか？

A.返品は不良品にかぎり返品を受け付けております。

LINEにて3日以内にご連絡いただき返品ください。送料は弊社が負担いたします。

Q.サイズ交換はできますか？

A.商品到着から３日以内での申請をしていただき、箱、付属品もふくめ未使用できれいな状態の場合のみ受け付けております。返品時の送料はお客様負担となります。返品の商品が届き確認後、交換の商品を発送致します。

ご注文についてのお問い合わせ先

ご注文・お届けに関するお問い合わせは、当店公式LINEで承ります。製造元（ITTI様）ではご注文内容を確認できないため、当店へご連絡ください。